Vertrauliche Erstberatung bei Konflikten – kostenfrei für Mitglieder
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Zur Unterstützung unserer Mitglieder richtet der bdla Berlin-Brandenburg ab Januar 2026 eine Ombudsstelle ein. Mitglieder erhalten eine niedrigschwellige, vertrauliche Erstberatung bei internen Konflikten in Planungsbüros oder zwischen sonstigen Mitgliedern des bdla.
Was bietet die Ombudsstelle?
Der bdla übernimmt im Rahmen der Pilotphase die Kosten für eine orientierende Erstberatung von bis zu 90 Minuten pro Konfliktfall und Kalenderjahr.
Als Mitglied des bdla LV Berlin-Brandenburg haben Sie Anspruch auf eine
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- kostenfreie Erstberatung
- vertrauliches Gespräch – keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung
- Analyse Ihrer Situation und Klärung möglicher Handlungsoptionen
- Empfehlung zum weiteren Vorgehen – ob Mediation / mediative (vermittelnde) Bearbeitung sinnvoll ist oder andere Unterstützung (z.B. Rechtsberatung) benötigt wird
- Einfache Konflikte können ggf. bereits in dieser Sitzung gelöst werden
In dieser Erstberatung unterstützt die Ombudsperson Beate Voskamp die anfragenden Mitglieder durch:
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- Strukturierte Situationsanalyse
- Erste Konfliktklärung
- Orientierung über Handlungsoptionen
- Einschätzung, welche nächsten Schritte sinnvoll sind
- Optional: kurzes gemeinsames Orientierungsgespräch mit mehreren Beteiligten
- Anonymisierte Dokumentation an den Verband (Fallzahl, Themencluster)
Was ist nicht inbegriffen?
Die verbandsfinanzierte Leistung umfasst keine weiterführenden Konfliktbearbeitungen. Falls eine intensivere Mediation oder Moderation notwendig ist, entscheiden die Beteiligten eigenständig, ob sie eine kostenpflichtige Folgebegleitung in Anspruch nehmen möchten.
Wann ist die Ombudsstelle richtig für Sie? Für wen ist die Ombudsstelle da?
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- Für alle Mitglieder des Landesverbandes Berlin-Brandenburg
- Für interne Konflikte (Team, Rollen, Zusammenarbeit, Führung, Kommunikation)
- Nicht umfasst: Konflikte mit Auftraggebern, Behörden, externen Partnern
- Einschätzungen und Hinweis, wie Sie einen Konflikt konstruktiv angehen können
Wie geht es nach der Erstberatung weiter?
Nach dem ersten Gespräch haben Sie drei Möglichkeiten:
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- Einfache Konflikte sind ggf. bereits geklärt – Sie haben Orientierung und können selbst weitermachen
- Mediative Begleitung ist sinnvoll – Sie beauftragen Beate Voskamp oder eine andere Person ihres Vertrauens individuell weiter (Kosten trägt Ihr Büro oder Sie persönlich)
- Verweis an Dritte, z.B. Rechtsanwalt, wird empfohlen
Wichtig: Die Erstberatung ist für Sie kostenfrei. Alles darüber hinaus (weitere Mediationssitzungen, Workshops etc.) wird individuell vereinbart und von Ihnen bzw. Ihrem Büro selbst finanziert.
Ihre Ombudsfrau: Beate Voskamp
Beate Voskamp ist Diplom-Ingenieurin für Landschaftsarchitektur und zertifizierte Mediatorin. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in Konfliktmoderation, Führungskräftetraining und Mediation in Planungs- und Bauprojekten. Seit vielen Jahren arbeitet sie mit Architekten- und Baukammern zusammen und versteht die spezifischen Herausforderungen unserer Branche.
Kontakt & Terminvereinbarung
So erreichen Sie die Ombudsstelle:
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- E-Mail: voskamp[at]beatevoskamp.de
- Telefon: +49 (0) 177 340 64 57
- Terminvergabe: zeitnah, bspw. innerhalb von 5 Werktagen
Pilotphase
Die Ombudsstelle geht zum Jahresanfang 2026 in eine Pilotphase. Der Vorstand des Landesverbands Berlin-Brandenburg evaluiert kontinuierlich die Resonanz und informiert die Mitglieder zum weiteren Vorgehen.
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